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觀天下！【大學生評論大賽】東湖評論：APP廣告“亂跳轉”，用戶有權說不

2023-02-06 12:49:38來源：荊楚網  


(資料圖)

如今，APP“搖一搖”功能日益普遍，增強了使用的便捷性，但部分應用出現“亂跳轉”現象，給用戶帶來了困擾。近期，在工信部指導下，中國信通院、電信終端產業協會聯合多家行業重點企業制定并發布實施相關標準，以規范“亂跳轉”問題，切實保護用戶合法權益。（2月1日 人民日報）

隨著人們愈加頻繁地使用手機APP，其內置廣告“亂跳轉”現象引起了用戶的普遍不滿。用戶在打開APP時，通常會先看到一個3至5秒不等的廣告，這短短幾秒卻隱藏著更多“廣告入口”。首先是“跳過”按鍵被淡化顏色或是被隱藏在界面的邊角難以發現，用戶一旦誤觸到界面的其他位置，便又會跳轉若干窗口，或是打開其他APP。其次，手機在這幾秒的“廣告時間”中受到輕微的晃動也會隨廣告跳轉至其他頁面，甚至用戶在翻身、上下樓、將手機拿起等日常行動中都會觸發跳轉指令。這不僅會使用戶對廣告產品產生厭煩，降低廣告效果，更會給用戶對APP的使用不小的干擾。

“通過信息窗口推送廣告是APP的主流商業模式之一。”手機APP有廣告本身并不稀奇，這是其盈利模式的一種。但是，部分APP通過多種手段提高跳轉第三方頁面的概率和頻率，從而增加其廣告收益，甚至讀取手機用戶隱私信息，通過獲取其近期的搜索列表，精準投放相應的商品廣告。這不僅侵犯了用戶的知情權、選擇權等合法權益，也是對廣告市場大環境的破壞。

其實，這種手機APP廣告“亂跳轉”的現象，原有廣告法和《互聯網廣告管理暫行辦法》都有所規定。“利用互聯網發布、發送廣告，不得影響用戶正常使用網絡。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應當顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。”然而，現在多數手機APP推送的廣告，通過淡化隱藏關閉廣告按鍵，嚴重影響了用戶的正常使用，這表明其缺乏有效的落實以及對手機APP廣告全面的規范。國家工信部新出臺的規定通過細化廣告跳轉參數數值、明確APP廣告對用戶的告知義務、跳轉選擇權利等方式，切實提升了用戶的APP使用體驗、維護了用戶的合法權益。

循法而行，依法而治。治理APP廣告“亂跳轉”的亂象，不僅需要完備的法律規定，也需要監管部門加強執法檢查，提升執法力度，對違法違規行為及時制止和依法懲處，如此才能營造良好的APP運營環境，讓用戶對廣告跳轉有權說不。

稿源：荊楚網

作者：王海抒（重慶大學）

責編：丁楚風

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