【環球快播報】堅持問題導向 提高信訪質效
【資料圖】
孔濤公開接待群眾來訪
8月4日下午，市委副書記、市長孔濤前往市信訪局公開接待來訪群眾，面對面聽取群眾訴求，實打實解決有關問題。銅陵經開區黨工委書記、管委會主任古勁松，市政府秘書長鐘鋒等參加接訪。
接訪中，孔濤共接待來訪群眾3批9人次，涉及資產收購、住房改善、職工保險等問題。面對件件關乎群眾切身利益的事，他認真傾聽群眾訴求，仔細了解問題的來龍去脈，能夠現場解決的當場予以解決，需要進一步研究的依法依規依政策給予明確答復，并要求相關部門快速行動、限時落實，給群眾一個滿意的答復。
孔濤指出，全市各級各部門要堅持以人民為中心的發展思想，帶著感情和責任，認真聽取群眾心聲，將心比心，注重時效，主動回應群眾訴求，將矛盾解決在萌芽、化解在基層。要樹牢法治思維，依法依規保護群眾合法權益，引導群眾理性表達訴求，推動形成辦事依法、遇事找法、化解靠法的社會氛圍。要舉一反三，建立健全長效機制，注重全面有效，能徹底解決的問題下定決心解決好，通過解決“一件訴求”推動解決“一類事情”，用心用情用力為群眾辦實事解難題，不斷提高信訪工作質效，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩定的社會環境。
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