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買98寸電視屏幕損壞 賣家不賠錢驚動法院

2023-06-16 06:46:50來源:中關村在線  


(資料圖片)

深圳中級人民法院最近公開了一起案例。案件涉及A公司和B公司之間的一宗網購糾紛,A公司在B公司購買了一臺價值16199元的98英寸電視機,在購買時被告知需通電驗收,如未通電驗收,出現碎屏風險需自行承擔等事項。但經過專業人士預約安裝后,電視機的屏幕損壞了。

雖然B公司以A公司未及時驗貨為由拒絕退賠,但法院認為B公司在通知中加重了A公司的責任,根據法律規定屬無效內容,因此B公司需向A公司退回貨款16199元和利息。

此案是消費者權益保護法對經營者限制消費者權利、減免經營者責任等不公平規定的有力維護。經營者不得利用格式條款并借助技術手段強制消費者交易。

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